资料访问与信息处理

你在九游赛场留下的信息,会被怎样对待

九游赛场是一份中文赛事资料站,球队档案、红黄牌记录、近期战绩与射门统计都能直接翻开,不用注册。你在浏览这些内容、或通过邮件与我们联系时,会留下一些信息。下面逐条讲清楚:这些信息包含什么、用来做什么、保留多久,以及你可以要求我们查什么、更正什么、删掉什么。

贺兰山灰蓝与沙金细线交织的抽象网格纹理,带轻微纸张质感
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我们处理哪些信息

九游赛场没有账号体系,你打开任何一支球队的档案都不需要填写资料。会留下记录的地方集中在三类场景里,下面分别说明。

  • 翻阅资料时产生的访问记录 例如你打开了哪几支球队的档案页、在红黄牌记录与近期战绩之间切换过几次、用过哪些检索条件、在哪一屏停留较久。这类记录以汇总形式呈现,用于判断哪些字段组合真正被反复使用。
  • 设备与访问方式的基本情况 包括浏览器类型与版本、操作系统、屏幕宽高、访问时段、来源页面,以及 IP 地址所属的城市范围。九游赛场以本地桌面端为主要访问场景,这些信息帮助我们发现某个分辨率下的对阵网格错位,或者某个城市节点的加载变慢。
  • 你来信时主动提供的内容 通过客服邮箱或咨询通道发来的邮件正文、发件地址、邮件标题,以及你在信中写下的联系方式、所属单位与具体诉求。只有你写进来的,我们才会看到。
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信息的使用目的

记录下来的信息只服务于三件事,不会拿去转卖,也不会用于与赛事资料无关的推送。

  • 让资料条与字段排列更顺手 哪几个字段组被频繁并排打开、哪一类筛选条件几乎没人使用,会直接影响球队页首屏放什么。V3.1 把球队页首屏字段由四个增加到七个,判断依据就来自这类使用情况。
  • 回复你的每一封来信 核实你提到的字段问题、补一份字段说明,或按你的要求整理服务范围清单。企业客户的来信会转给对应的服务人员,由他们跟进资料调取与接口接入。
  • 维持站点稳定与访问安全 识别异常的批量抓取、排查某个页面加载失败的原因、判断宁夏地区访问节点的响应速度是否正常。这类判断只针对整体流量特征,不会用于建立与你个人相关的画像。
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浏览器本地存储的作用

在本地桌面端翻阅资料时,九游赛场会把少量数据放在你自己设备的浏览器里,这类数据称为本地存储。它不随页面关闭而消失,但也不会离开你的设备。

  • 记住你正在跟的球队 最近打开过的球队档案会排在检索框下方,方便你在同一周末连续看两场比赛时快速切回。
  • 保留折叠面板与筛选状态 你展开过的资料组、选过的赛事分类,下次进入同一页面时维持原样,不用重新点一遍。
  • 缓存页面静态资源 比分条、对阵网格的样式文件缓存一份在本地,重复翻阅时打开更快。

想清空这些数据怎么做

在浏览器地址栏左侧的站点信息入口点开,找到「Cookie 与网站数据」或「本地存储」,选中九游赛场并删除即可。部分浏览器还支持在关闭窗口时自动清理,开启后每次关掉标签页就恢复默认状态。清空之后,最近查看的球队与筛选状态会重置,其余资料照常翻阅。

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信息保留与安全措施

保留时间按信息的用途分别设定,到期后由系统按周期清理,不做长期堆积。

访问日志
滚动保留 180 天,到期自动清理
咨询往来邮件
答复完成后保留 24 个月,便于后续补充字段说明
浏览器本地存储
存放在你的设备上,直到你自行清除

在管理层面,九游赛场采取这些常规做法:

  • 访问权限分角色开放 资料组同事处理来信时只能看到与工单相关的内容;数据校对人员查看的是去除个人标识后的汇总记录;企业服务人员接触客户信息需要对应项目授权。
  • 传输过程加密 你与站点之间的通信走加密通道,邮件往来同样经由加密链路投递。
  • 与资料合作方的交换内容 平台与 18 家赛事数据合作方保持长期资料交换,交换的是赛事层面的公开数据,转移动态页面会标注来源合作方,其中不包含任何访客信息。
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你的权利与行使渠道

关于与你有关的信息,你随时可以提出下面四项要求,我们会在收到后核实并答复。

  • 查询 问我们是否保存了与你相关的咨询记录、保存了哪些字段。
  • 更正 如果来信里的联系方式、单位名称写错了,可以要求我们改正,避免后续资料清单寄错地方。
  • 删除 要求删除某次咨询的往来邮件与相关记录,我们处理后不再保留副本。
  • 撤回同意 不再接收后续的答复跟进邮件,只需回信说明,我们即停止发送。

信息类请求入口

把你的请求发到 support@youle-jiuyou.com.cn,邮件标题写上「信息请求」,尽量注明涉及的页面或来信时间,方便我们定位。赛事资料组在工作日 9:00-18:00 轮值回复,赛程密集期延长至 21:00。如果你要谈的是资料调取方案或服务范围,走咨询通道会更直接。我们不会通过邮件索要密码或验证码,也不会以信息核实为由要求你转账。

站内资料的引用与转载要求写在访问说明里。如果你想先了解我们整理资料的方式,可以从首页的球队档案入口开始翻。

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声明的更新方式

当信息处理范围、使用目的或保留时间发生调整时,我们会修订这份声明,并在开头标注更新后的版本号与生效阶段。改动幅度较大的部分会在正文里保留一段说明,指出这次改了什么、对正在使用资料的用户有什么影响。

  • V3.1 随资料台版本同步修订,补充本地桌面端多窗口对照场景下的浏览器存储说明。
  • V3.0 明确咨询往来邮件在答复完成后的保留时长,并增加撤回同意的具体做法。
  • V2.4 补充赛程密集期延长回复时间的说明,调整安全措施的表述顺序。

这份声明自标注的版本号生效,适用于 youle-jiuyou.com.cn 下的资料浏览、教程阅读与企业咨询。你可以在任意页面底部再次找到它。